Многие наши действия в маркетинге и бизнесе нерациональны.
Часто мы ведём себя определённым образом под воздействием страха и неуверенности.
Я уже поднимал тему страха в одном из предыдущих постов.
Например, мы склонны создавать безопасный контент.
Мы пытаемся не ставить себя в уязвимое положение. Нам комфортнее играть безопасно и делиться только проверенными идеями (которые уже проверили другие).
И мы не приносим в этот мир новые идеи, потому что боимся, что их не примут.
Мы боимся критики и отказа. Мы боимся оттолкнуть людей.
Страх управляет нашим поведением.
Поэтому мы пытаемся работать с широкой аудиторий. Ведь мы боимся выбрать один сегмент и ошибиться.
Поэтому мы пытаемся затягивать в рассылку всех подряд с помощью любопытства и завышенных ожиданий. Ведь мы боимся получить отказ.
Поэтому мы создаём закрытые воронки, которые заставляют людей идти одним предварительно разработанным маршрутом. Ведь мы боимся, что, если мы дадим им выбор, то они уйдут навсегда.
Поэтому мы пытаемся продавать как можно быстрее. Ведь мы боимся, что, если мы не конвертируем человека сейчас, то у нас уже не будет второго шанса получить его внимание.
Так что наши методы – это далеко не всегда выбор, основанный на эффективности. Скорее всего, это иррациональные решения, основанные на нашем страхе.
Часто под воздействием эмоций мы просто боимся действовать правильно. И всё эффективное кажется нам контринтуитивным.
Тяжело сразу исправить все ошибки. Но нужно с чего-то начать.
И я предлагаю вам начать с того, чтобы стать более конкретным – поляризоваться и сконцентрироваться на одном сегменте аудитории.
Не бойтесь отталкивать всех лишних.
Не бойтесь обидеть тех людей, которые не входят в ваш целевой сегмент.
Вы должны быть способны смело сказать: “Это не для вас. Я могу дать вам ссылку на моих конкурентов, которые будут вам более полезны.”
Определиться с целевым сегментом очень важно. Потому что правильный выбор аудитории больше всего влияет на успех маркетинга и бизнеса.
Наше интуитивное базовое поведение – пытаться понравиться всем. И именно оно мешает нам добиться успеха.
Но, если мы хотим быть эффективными, то должны действовать контринтуитивно.
Мы должны выбрать один сегмент аудитории и обращаться только к нему. Обращаться напрямую к чувствам и желаниям людей. И говорить так точно, как никто до этого не говорил с ними.
Так вы сможете установить по-настоящему глубокую связь со своей аудиторией.
И при этом важно не бояться игнорировать, отталкивать и обижать всех лишних. Ведь вы – не стодолларовая банкнота, чтобы нравиться всем.