“Есть только два способа влиять на людей: вы можете либо вдохновлять их, либо манипулировать ими.” – Саймон Синек.
Сегодня я поделюсь с вами фундаментальным принципом, который лежит в основе любого вдохновляющего маркетинга и бизнеса.
Это концепция, которая позволит вам:
- Срезонировать с людьми на самом глубоком уровне.
- Выстроить прочные, доверительные отношения с аудиторией.
- Создать уникальную нишу, в которой вы станете монополистом.
- Объединить вокруг себя настоящее племя единомышленников.
Речь пойдёт о «Золотом Круге» Саймона Синека.
Его книга «Начни с Почему?» входит в мой личный ТОП-10 книг, оказавших на меня наибольшее влияние.
В своё время она кардинально изменила мой взгляд не только на бизнес и маркетинг, но и на многие другие аспекты жизни.
Главная идея Синека из этой книги звучит так: «Люди не покупают то, ЧТО вы делаете. Они покупают то, ПОЧЕМУ вы это делаете».
И эта идея поможет нам построить вдохновляющий и притягательный Контентный мир.
Когда мы говорим о том, что нужно объединять людей, то возникает вопрос: “Вокруг чего их объединять?”
Так вот, лучшим решением будет объединить людей вокруг нашего “Почему”.
Так мы сможем убить сразу двух зайцев:
С одной стороны, наше «Почему» становится нашим уникальным позиционированием. А с другой – оно же закладывает прочный фундамент для нашей собственной уникальной ниши.
В чём заключается главная проблема любого начинающего предпринимателя, маркетолога или криэйтора?
В том, что все ниши заняты.
То есть все очевидные сегменты аудитории уже объеденены кем-то в группы.
Заходить в существующую нишу и ввязываться в конкуренцию – это плохая стратегия.
В таком случае мы вынуждены будем играть по чужим правилам и сражаться с другими игроками за крошки с лидерского стола.
Поэтому наша главная задача – не воевать с конкурентами, а сделать конкуренцию нерелевантной, построив небольшую прибыльную монополию.
Это очень важная тема, поэтому я посвящу несколько будущих писем этой рассылки раскрытию темы создания экологичной монополии.
Так как же криэйтору решить проблему с конкуренцией?
Одна из самых эффективных стратегий – это объединить людей вокруг чего-то неочевидного. Вокруг того, что другие игроки просто не замечают или не считают важным.
Я говорю о том, чтобы строить мир не вокруг общего интереса (вашего «Что?»), а вокруг общего мировоззрения (вашего «Почему?»).
Ваше «Почему» – ваша миссия, ваши ценности, ваш уникальный взгляд на мир – это то, что по-настоящему уникально, и то, что невозможно скопировать.
Ответ на вопрос “Почему?” станет тем самым маяком, который будет притягивать единомышленников.
Если вы будете привлекать и объединять тех, кто верит в то же, что и вы, и разделяет ваши ценности, то это даст самый глубокий и сильный резонанс.
В результате вы окружите себя не просто аудиторией, а близкими по духу людьми – единомышленниками, с которыми вам по-настоящему приятно и интересно общаться и взаимодействовать.
Хорошо, давайте разберёмся, как работает Золотой круг Саймона Синека.
Золотой круг описывает три уровня, на которых мы можем общаться и мыслить:
Внешний круг – «Что?».
Это самый очевидный уровень – то, ЧТО вы делаете. Ваши конкретные продукты, услуги, видео, статьи. Практически все компании и криэйторы в мире знают, ЧТО они делают.
Средний круг – «Как?».
Этот уровень описывает, КАК вы делаете то, что вы делаете. Это ваши уникальные методики, технологии, подходы, ваше УТП. Некоторые знают, КАК они это делают.
В центре круга – «Почему?» или “Зачем?”.
Это самый глубокий и самый важный уровень. Это ваша миссия, ваша цель, ваше фундаментальное убеждение. Ответ на вопрос: «Зачем существует ваш проект?».
И, на самом деле, лишь очень немногие могут чётко сформулировать своё «Почему».
Так вот, главный инсайт Синека заключается в том, что все по-настоящему вдохновляющие лидеры и бренды мыслят и действуют изнутри наружу.
Любое их сообщение начинается с ответа на вопрос «Почему?», затем переходит к «Как?» и только в самом конце касается того, «Что?» они делают.
Пример, который приводит сам Саймон Синек для иллюстрации Золотого круга, – это структура сообщения компании Apple.
Давайте посмотрим, как они общаются с миром, двигаясь изнутри наружу.
Они начинают с ответа на вопрос «Почему?»:
«Во всём, что мы делаем, мы верим в то, что бросаем вызов статусу-кво. Мы верим в то, что нужно мыслить иначе.»
Заметьте, они говорят не о продукте, а о своём фундаментальном убеждении.
Затем они переходят к ответу на вопрос “Как?”:
“Способ, которым мы бросаем вызов статусу-кво, – это создание продуктов с прекрасным дизайном, простых в использовании и дружелюбных к пользователю.»
И лишь в самом конце они говорят о том, «Что?» они делают:
«И так получается, что мы делаем великолепные компьютеры.”
Именно такая последовательность, которая начинается с глубокой веры, и позволяет Apple создавать не просто клиентов, а армию преданных фанатов.
А теперь сравните это с подходом большинства других компьютерных компаний. Они почти всегда начинают с вопроса «Что?». Типичное сообщение от условной компании Dell могло бы звучать так:
«Мы создаём великолепные компьютеры. У них мощные процессоры, много памяти и отличная цена.”
Такое сообщение апеллирует к логике, но оно абсолютно не вдохновляет, не вызывает эмоционального резонанса и уж точно не создаёт фанатов.
Итак, мы должны взять структуру Золотого круга и создать своё сообщение, которое наш Контентный мир будет транслировать.
Мы будем двигаться изнутри наружу.
Ниже я приведу свой пример.
Вот тот шаблон, который лежит в основе текста, который размещён на странице подписки на эту рассылку.
Почему?
«Я глубоко убеждён, что доверие аудитории – это самый главный и самый ценный актив в современном мире.
Поэтому я верю, что для успеха в современном бизнесе мы должны выстраивать долгосрочные доверительные отношения с аудиторией. Мы должны стремиться получать не просто подписчиков, а настоящих фанатов.»
Как?
«Метод, который я для этого предлагаю – это построение Контентного мира. Это идеальная модель для того, чтобы объединять людей вокруг своего бренда, резонировать с ними на глубоком уровне и выстраивать с ними прочные долгосрочные отношения.»
Что?
«В своей рассылке я расскажу, как именно вы сможете построить свой Контентный мир. Я пришлю вам серию из 10 полезных обучающих писем с глубокими инсайтами. Подписывайтесь!»
Итак, вашей главной задачей будет найти и сформулировать ваше собственное “Почему?” и выстроить вокруг него ваше сообщение по принципу Золотого Круга.
Сразу предупрежу: не стоит недооценивать силу этого подхода. Он работает так эффективно, потому что обращается к одной из самых фундаментальных человеческих потребностей – потребности в принадлежности.
Мы инстинктивно тянемся к тем, кто похож на нас, кто разделяет наши ценности. В окружении своих мы чувствуем себя в безопасности. Мы доверяем таким людям, понимаем их и чувствуем, что они понимают нас.
Когда вы начинаете транслировать своё «Почему?», вы перестаёте быть просто ещё одним криэйтором. Вы становитесь магнитом для единомышленников.
Конечно, это сложная и глубокая концепция, и чтобы по-настоящему её освоить, одного этого письма недостаточно. Поэтому я рекомендую вам продолжить изучение самостоятельно.
Прочитайте (или прослушайте) книгу Саймона Синека “Начни с Почему?”.
А также посмотрите его выступление на TED. Оно передаёт всю суть за 18 минут. На YouTube вы можете включить русские субтитры.
Понимание этого принципа – это не просто ещё один инструмент. Это ядро, вокруг которого строится по-настоящему влиятельный и притягательный Контентный мир.
Это то, что отделяет простого эксперта от лидера, за которым хотят следовать.