Перейти к содержимому

Пробуждаем спящий потенциал в других

Часто предприниматели смотрят на свой маркетинг, как на борьбу с клиентом, в которой нужно победить.

Ведь с их точки зрения, они хотят совершенно разного.

Клиент хочет решить свою проблему, добиться желаемого, получить прогресс.

А предприниматель хочет, чтобы клиент заплатил ему деньги.

Он думает о том, как бы выжать клиента, как губку.

Как бы сделать поменьше работы и получить побольше денег.

Я же предлагаю посмотреть на ситуацию немного под другим углом.

На самом деле, наша задача не в том, чтобы получить одноразового клиента, который купит у нас один раз и уйдёт навсегда.

Мы хотим получить клиента на всю жизнь. Который будет покупать у нас годами или даже десятилетиями.

В таком случае мы не можем применять манипуляции. Ведь долгосрочные союзы строятся только на взаимовыгодном сотрудничестве.

Да, пытаясь манипулировать, мы можем получить эффект быстро и довольно просто. Но при этом мы портим долгосрочные отношения с клиентом.

Поэтому нужно понимать, что вы с клиентом находитесь в одной лодке. На самом деле, вы хотите одного и того же.

И он, и вы заинтересованы в том, чтобы он начал делать шаги в сторону решения своей проблемы.

И чтобы в итоге он добился желаемого результата.

Если он не начнёт движение, то не купит ваш продукт.

А, если не добьётся результата, то не станет вашим постоянным клиентом.

Но как заставить человека начать движение?

Вообще, человек склонен действовать только в двух случаях.

  • Когда он загнан в угол, доведён до отчаяния и чувствует, что ему нечего терять.
  • Или когда он вдохновлён и верит в свои силы.

Если же он находится в относительно стабильном эмоциональном состоянии, то он не склонен действовать.

В такой ситуации инерция и страх будущего сильнее, чем жажда прогресса.

Вы могли заметить, что большинство маркетологов выбирают первый вариант.

Ведь такой подход кажется проще и эффективнее.

Они находят болевые точки и давят на них. Они выводят человека в негатив. Доводят его до отчаяния.

А потом обещают ему волшебную таблетку.

Он используют манипуляцию и любопытство и чтобы заставить его купить их продукт.

И такой подход действительно работает.

Но проблема в том, что манипуляция – это очень слабая и непродолжительная сила.

Её хватает только на то, чтобы быстро инициировать покупку.

Но затем чары быстро спадают. И инерция опять берёт верх над человеком.

И в итоге он становится клиентом, но не добивается результата.

И вы получаете разового покупателя, а не постоянного клиента.

Поэтому, чтобы получать клиентов на всю жизнь, я рекомендую вам отказаться манипуляций, и начать строить свой маркетинг исключительно на эмпатии.

Мы будем использовать силу влияния, чтобы вдохновить человека на действие и заставить его мечтать.

Мы должны пробудить в нём спящий потенциал, дать ему надежду, заставить его поверить в себя.

Да, это сложнее.

Но, нужно понимать, что влияние работает намного лучше, чем манипуляция. Особенно, если рассматривать долгосрочную перспективу.

После воздействия нашего маркетинга и платного продукта у человека вырастают крылья и он летит на этих крыльях к своей мечте. И, соответственно, такие люди намного чаще добиваются результата.

И они прекрасно понимают, благодаря кому они добились результата.

И поэтому они привязываются к нам на всю жизнь. И становятся постоянными клиентами, которые покупают снова и снова.

. . .

Итак, как вы понимаете, такой подход к маркетингу не только более этичный, но намного более эффективный.

Подробнее я рассказываю про него в своём бесплатном курсе: Влияние в маркетинге: как создавать спрос и двигать человека в сторону покупки.

Прочитайте его, если вы хотите узнать, как перестраивать убеждения, внедрять новые идеи и продавать, не продавая.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Об авторе
Меня зовут Владимир Плотников. Напишите мне, если у вас есть вопросы. Подписывайтесь на мой Телеграм-канал.