Я часто натыкался на похожие данные. Многие исследования показывали, что более 90% клиентов не заканчивают курсы.
Например, по данным Сета Година, в среднем 96% людей, которые покупают обучающие курсы, не проходят их до конца.
Давайте представим, что вы тоже продаёте обучающие курсы.
И вы используете те же продающие тактики, что и ваши коллеги-инфобизнесмены.
И вот вы применили манипуляции, дали нереальное обещание, использовали срочность, завалили людей бонусами. И получили какое-то количество клиентов.
Да, вы заработали деньги, поздравляю.
Но давайте на минутку отложим шампанское и подумаем о 96% ваших клиентов.
У меня есть несколько вопросов о них:
- Довольны ли они покупкой?
- Купят ли они у вас снова?
- Станут ли они вашими фанатами?
- Расскажут ли о вас своим друзьям?
- Не чувствуют ли они себя обманутыми?
- Не жалеют ли они, что сделали покупку?
- Стали ли они больше доверять вам после покупки?
Но эта статистика не заставляет инфобизнесменов задуматься о методах продажи. Наоборот, они оправдывают себя с её помощью.
Типа: “Видите, у всех так. Это не моя вина, что люди не хотят учиться и становиться лучше.”
Но, на самом деле, это осознанный выбор этих инфобизнесменов.
Они решили, что они готовы обменять доверие аудитории на деньги. Потому что все остальные поступают также.
Если кто-то из них не готов жертвовать доверием, то он непременно найдёт выход из этой ситуации.
Нужно лишь стать менее эгоистичным и начать думать об интересах аудитории.
Например, Сет Годин нашёл выход.
Его обучающую программу проходят до конца 97% клиентов. Лишь трое из сотни покупателей сходят с дистанции раньше времени.
Так что это возможно.
Если вы сосредоточитесь на том, чтобы принести пользу. И если вы хотя бы ненадолго отложите деньги на второй план.
Так вы сможете получить фанатов и постоянных клиентов. А не просто единичные покупки.
Мой пост относится не только с инфобизнесу и продаже курсов. Это просто один из ярких примеров
Такое поведение встречается в большинстве бизнесов.
Дело в том, что маркетологи ведут себя слишком эгоистично и строят Воронки Курильщика вместо Воронок Здорового Человека.
Недавно я написал статью, в которой рассказал, чем отличаются эти два вида воронок.
- Вступайте в клуб Маркетинг 2.0
- Подписывайтесь на мой Телеграм-канал.