Перейти к содержимому

Маркетинг 2.0: как стать эффективнее конкурентов

Чтобы пережить надвигающуюся коррекцию рынка, вам придётся стать эффективнее, чем ваши конкуренты.

С точки зрения маркетинга закон естественного отбора можно сформулировать так:

Чья маркетинговая воронка сможет лучше окупать стремительно дорожающий трафик, тот и победит.

И у меня есть для вас хорошая новость: на самом деле, обойти конкурентов совсем не сложно.

Ведь большинство из них используют неэффективные методы и строят дырявые воронки на гнилом фундаменте. И при этом сами не осознают этого.

Они как будто отказываются замечать очевидное. И такая близорукость ваших конкурентов даёт вам дополнительное преимущество.

Но вы не сможете воспользоваться этим преимуществом, если не избавитесь от влияния предвзятости статуса кво

…которое не даёт вам поверить в то, что общепринятый подход может быть неправильным.

Вы должны разрешить себе принять контринтуитивную мысль, что “большинство мух могут ошибаться”.

И вот 2 статьи, которые помогут вам в этом:

Если вы поймёте, что легко можете превзойти конкурентов, воспользовавшись недостатками их мышления, и откроетесь для новых знаний…

…то те 3 секрета, о которых я расскажу позже, выведут ваш маркетинг на новый уровень.

Итак.

Перед тем, как перейти к секретам, я покажу вам разницу между двумя основными подходами к маркетингу.

Первая модель будет называться “Маркетинг 1.0”, а вторая – “Маркетинг 2.0”.

Маркетинг 1.0 – устаревший неэффективный подход

Эта модель досталась нам в наследство с тех давних времён, когда подписчики стоили 2 рубля, конкуренция находилась в зачаточном состоянии, а аудитория была доверчивой и легко покупала.

В той специфичной ситуации эта модель работала очень хорошо. Поэтому она стала общепринятым подходом, который по умолчанию используют все маркетологи.

Но сейчас всё быстро меняется и маркетинг 1.0 стремительно теряет свою эффективность.

Дело в том, что эта модель была разработана в те времена, когда никто даже не думал об эффективности.

Маркетологов заботило только то, как бы побыстрее монетизировать дешёвый трафик.

Алгоритм заработка был простой: покупаешь трафик за копейки, агрессивно выжимаешь из него деньги, покупаешь ещё больше дешёвого трафика, получаешь больше прибыли.

Да, такой подход работал, когда лид стоил всего несколько рублей. Но он просто не приспособлен работать в условиях, где цена лида перевалила за 1000 рублей.

Если раньше манипуляции были полезным инструментом, который позволял лучше выжимать аудиторию…

…то сейчас они превратились в якорь, который тянет воронку на дно.

Уверен, вы неоднократно испытывали на себе влияние маркетинга 1.0.

Купи, купи, купи, быстрее, быстрее, быстрее.

Если купишь сейчас, то получишь кучу бонусов и подарков. У тебя 2 часа, а потом 90% скидка сгорит.

Попадая в такую воронку, сразу чувствуешь, что маркетолог думает только о себе. Его заботит только то, как бы побыстрее совершить продажу (впарить тебе что-то ненужное).

Нет ощущения, что тебе хотят помочь, что маркетолог пытается выстраивать с тобой долгосрочные отношения.

Поэтому находиться в такой воронке не особо приятно.

И, когда эти “воронки курильщика” начали работать хуже, маркетологи не придумали ничего лучше, чем добавить интенсивности: больше кликбейта, больше манипуляций, больше давления на болевые точки, больше срочности, больше бонусов.

А когда это не сработало, они начали поднимать цены и вгонять клиентов в кредиты, чтобы заткнуть деньгами дыры в своих воронках.

Я уже неоднократно говорил про неэффективные воронки полные дыр, из которых выливаются лиды (они просто утекают, как песок сквозь пальцы).

И ниже я покажу вам, как именно это происходит на практике (надеюсь, цифры, которые я приведу в этом примере, откроют вам глаза).

Давайте рассмотрим инфобизнес, как самый наглядный пример. Так как в нём наиболее активно используются принципы маркетинга 1.0.

По статистике, конверсия из подписчика в клиента в типичной воронке составляет около 2%. Это значит, что 98% подписчиков (лидов) никогда не станут вашими клиентами.

При этом лишь 4% покупателей проходят курсы до конца. То есть 96% клиентов не совсем довольны своей покупкой.

А это значит, что, несмотря на то, что они купили курс, в итоге они не решат свою проблему, не получат результат и, соответственно, не сделают повторную покупку.

Если перемножить эти показатели, то можно увидеть, что 99,92% подписчиков в такой воронке – это нецелевые люди. Они никогда не станут вашими постоянными клиентами.

А привлечение и удержание постоянных клиентов – это самое главное для выживания в новой реальности.

Стоимость привлечения нового клиента стала настолько высокой, что многие компании привлекают клиентов в минус и окупаются только с повторных продаж.

По статистике продать старому клиенту в 5 раз дешевле, чем найти нового.

Таким образом, если вы покупаете трафик и привлекаете 99,92% нецелевых лидов в свою воронку, то вам будет очень тяжело окупиться.

Если лишь 0,08% подписчиков становятся постоянными клиентами, то ваша воронка крайне неэффективна.

Так что вам жизненно важно сделать свою воронку более рентабельной. Чтобы конверсия из подписчика в клиента и конверсия из клиента в постоянного клиента стала выше.

Например, Сету Годину удалось добиться того, что его обучающую программу (altMBA) проходит до конца 97% покупателей.

А это значит, что шанс получить постоянного клиента у него в 25 раз выше, чем у типичного инфобизнесмена.

Чтобы добиться схожей эффективности вам нужно перестать бегать за новыми блестящими фишками и хаками, которые позволят вам лучше манипулировать аудиторией…

…и вместо этого перейти на принципы экологичного маркетинга 2.0.

Маркетинг 2.0 – новый более эффективный подход.

Всё начинается со смены мировоззрения.

Вы должны понимать, что эффективный маркетинг – это не про то, чтобы сломать поведение человека об колено…

…он про эмпатию.

Ваш маркетинг должен встраиваться в естественную модель поведения человека.

Он должен вдохновлять, пробуждать спящий потенциал, дарить людям инсайты и ага!-моменты.

Он должен передавать смыслы, обучать и давать ценность.

Мы просто берём человека за руку и сопровождаем его в прекрасный мир будущего, где его проблема будет решена и желание реализовано.

Если мы будем позиционировать себя, как самого доверенного советника…

…то продажа будет ощущаться, как следующий логичный и неизбежной шаг.

Чтобы перейти на маркетинг 2.0, вам нужно перестать смотреть на аудиторию, как на цифры в Яндекс Метрике…

…и начать относиться к ним как живым людям с мечтами, болями, проблемами, и желаниями.

Вместо того, чтобы давить на болевые точки и принуждать людей делать то, что они не хотят…

…ведите их за собой и заставляйте мечтать.

Вы должны быть не манипулятором, а наставником.

Не выжимать аудиторию, как губку, а выстраивать глубокие отношения и зарабатывать её доверие.

И тогда всё изменится само по себе.

Люди начнут естественным образом становиться вашими фанатами и довольными постоянными клиентами.

В следующей части расскажу вам о 3 секретах, которые идеально встроятся в ваше новое мировоззрение. Эти секреты помогут вам построить крайне эффективную воронку 2.0.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ